오프라 윈프리1 [리더의 조건] 11th '경청' by 존 맥스웰(비즈니스북스) 경청 경청이란 귀를 이용하여 사람들의 마음과 소통하는 것이다 리더의 귀에는 반드시 사람들의 목소리가 들려야 한다. - 우드로 윌슨, 미 대통령 훌륭한 리더란 자신을 따르는 사람들에게 자기가 듣고 싶은 것이 아닌, 자신이 알아야 할 것을 말할 수 있도록 격려하는 사람이다. - 존맥스웰 오프라 윈프리는 어렸을 때부터 배우는 것을 좋아했다고 한다. 남의 말을 듣는 그녀의 능력은 작가들의 지혜를 그대로 흡수하면서 시작되었다. 소설과 전기 등을 닥치는 대로 읽은 그녀는 책을 통해 다른 사람들이 어떻게 느끼고 생각하는지를 배웠으며, 그 과정에서 자기 자신에 대해서도 배우게 되었다. 경청하는 자세 만들기 1. 자신을 따르는 사람들 - 훌륭한 리더는 업무적으로 교류할 때보다 자신을 따르는 사람들과 교류할 때 노력한다... 2023. 7. 1. 이전 1 다음